Privacy Policy

목차

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 법적 근거 및 보유·이용 기간

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

4. 개인정보 처리업무의 위탁

5. 개인정보의 제3자 제공

6. 개인정보의 국외 이전

7. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

8. 행태정보의 처리 및 제3자 수집

9. 광고성 정보 전송

10. 개인정보의 안전성 확보조치

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

12. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

13. 권익침해 구제방법

14. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 법적 근거 및 보유·이용 기간

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

※ 회사는 고객의 웹 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

본 웹사이트는 만 14세 미만 아동을 대상으로 제공되지 않으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 지체 없이 삭제하는 등 필요한 조치를 합니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2) 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다. 이 경우 보존 근거, 대상 항목 및 보존기간을 제1항 또는 별도 고지에 명시합니다.

3) 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 절차에 따라 파기하며, 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

4. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 또한 업무 수행 방식 변경 등에 따라 향후 수탁자가 추가되거나 변경될 수 있으며, 이 경우에는 관계 법령에 따라 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

2) 회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3) 위탁업무의 내용 또는 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

4) 회사가 개인정보의 처리를 위탁하는 업체, 위탁 업무의 내용은 아래와 같습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1) 회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

2) 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 가. 정보주체가 사전에 동의한 경우
 나. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위하여 불가피한 경우
 다. 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산상 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
 라. 기타 관계 법령에 따라 제공이 허용되는 경우

3) 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 등을 관계 법령에 따라 별도로 고지하거나 본 방침에 반영하겠습니다.

6. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

1) 회사는 문의 대응, 고객관계관리, 글로벌 사업 운영 등 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 정보주체의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

2) 회사가 현재 운영상 처리하는 개인정보의 저장 위치 및 이전 관련 사항은 다음과 같습니다. 단, 서비스 운영 방식 또는 저장 위치 변경 등으로 개인정보의 저장 위치 또는 이전 범위가 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 이전에 관한 사항을 별도로 고지하거나 본 방침에 반영하겠습니다.

가. 수탁업체를 통한 이전(저장 위치)

※ 회사는 문의/리드 정보는 고객 문의 관리 및 후속 대응을 위해 CRM(Salesforce) 리드 데이터로 동시에 등록될 수 있으며, Salesforce는 대한민국에서 저장·처리됩니다. 또한 국외 이전이 발생하는 경우, 회사는 관계 법령에 따라 국외 이전 관련 사항을 본 항목 및 ‘나. 해외 계열회사에 대한 이전’에 따라 고지합니다.

가-2. 웹사이트 운영 인프라(AEM Cloud) 관련 이전

나. 해외 계열회사에 대한 이전

3) 정보주체는 회사의 개인정보 보호담당부서를 통해 국외 이전 관련 문의를 하거나, 관련 법령이 허용하는 범위에서 국외 이전에 대한 거부 의사를 고객센터(privacy@solum-group.com)를 통해 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 국외 이전이 서비스 제공에 필수적인 경우 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

4) 회사는 개인정보를 국외로 이전하는 경우, 적용 가능한 관련 법령이 요구하는 보호조치 및 계약상·기술적·관리적 조치를 적용하여 개인정보가 안전하게 처리되도록 합니다.

7. 쿠키 및 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1) 회사는 정보주체에게 보다 편리한 웹사이트 이용환경을 제공하고 이용 형태를 분석하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.

2) 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 기기 내에 저장되며, 이후 웹사이트 접속 시 서버로 자동 전송될 수 있습니다.

3) 정보주체는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 허용, 차단, 삭제 등의 설정을 할 수 있습니다.

 - Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
 - Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
 - Safari(iOS): 설정 > Safari > 개인정보 보호 및 보안
 - 삼성 인터넷: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

4) 회사는 웹사이트 이용현황 분석 및 서비스 개선을 위하여 Google LLC가 제공하는 Google Analytics를 이용할 수 있습니다. 이 과정에서 수집된 정보는 Google 서버가 위치한 국가에서 처리될 수 있습니다.

5) 회사는 관련 법령이 요구하는 경우 필수 쿠키를 제외한 분석 쿠키 또는 유사 기술의 사용에 대하여 사전에 동의를 받으며, 정보주체는 쿠키 설정 도구 또는 브라우저 설정을 통해 언제든지 동의를 변경하거나 철회할 수 있습니다.

6) 정보주체는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

8. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

1) 회사는 웹사이트 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 서비스 제공, 이용행태 분석 및 서비스 개선을 위하여 쿠키 등 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 자동수집장치를 활용해 행태정보 수집할 수 있으며 행태정보 수집을 허용하는 경우에는 수집장치 명칭, 수집 사업자, 수집 항목, 목적, 보유기간 및 차단 방법을 실제 운영 현황에 따라 공개합니다.

Google Analytics는 쿠키(Cookie)를 통하여 당사 웹사이트 이용자의 행태정보를 수집하게 되며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없는 형태로 수집됩니다.

2) 정보주체는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능의 설치(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) 또는 웹브라우저의 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

3) 회사는 쿠키 또는 행태정보를 광고 목적의 제3자 제공 또는 유사한 형태의 처리에 이용하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 관련 법령상 정보주체의 선택권 제공 또는 추가 고지가 필요한 방식의 처리가 발생하는 경우, 회사는 해당 사실을 별도로 고지하고 정보주체가 관련 권리를 행사할 수 있도록 하겠습니다.

9. 광고성 정보 전송 관련 안내

1) 회사는 사전 동의를 받은 정보주체에 한하여 마케팅 및 홍보 등 영리 목적의 광고성 정보 전송하며 정보주체의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2) 정보주체는 수신거부 링크 또는 개인정보 담당부서를 통해 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

3) 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보는 관계 법령상 광고성 정보의 예외로 처리될 수 있습니다.

 가. 회사와 정보주체 간 계약 이행과 관련한 정보
 나. 정보주체가 요청한 정보에 대한 답변
 다. 관련 법령에 따라 회사가 반드시 고지하여야 하는 사항

10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치

내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영

2) 기술적 조치

접근권한 관리, 접근통제시스템 운영, 개인정보 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 취약점 점검 및 보완

3) 물리적 조치

전산실 및 자료보관실 등의 접근통제, 서류 및 저장매체 보관 통제, 재해·재난 대비 안전조치

11. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

1) 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 관한 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

 가. 열람 요구
 나. 정정 요구
 다. 삭제 요구
 라. 처리정지 또는 처리 제한 요구
 마. 전송(이동) 요구
 바. 동의 철회
 사. 처리 반대 요구

2) 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 등의 방법으로 하실 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 기한 내에 지체 없이 조치하겠습니다.

3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 권한이 있는지 확인할 수 있는 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

4) 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5) 다른 법령에서 해당 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 등 관련 법령에 따라 일부 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

6) 정보주체는 '12. 개인정보 보호책임자'에 기재된 담당부서로 서면, 전자우편 등의 방법으로 권리를 행사할 수 있습니다.

12. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당부서에 관한 사항

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당부서를 지정하고 있습니다.

 - 개인정보 보호책임자 : 노승현
 - 소속/지위 : 경영관리팀/팀장
 - 개인정보 보호담당부서 : IT거버넌스그룹
 - 이메일 : privacy@solum-group.com

2) 정보주체는 회사의 웹사이트를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

 - 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 - 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
 - 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 2일부터 적용됩니다. 이전 개인정보 처리방침은 적용기간과 함께 웹사이트의 변경 이력에서 확인할 수 있습니다.