ケーススタディ
トップ百貨店の1つであるメイシーズは、競争力のある価格設定を強化し、店舗の効率を高めるために、SOLUM ESLソリューションを採用しました。
2017年、SOLUMはメイシーズのニーズに合わせたアイテムラベルを設計・開発し、2018年には540店舗でSOLUM ESLを発売しました。マーケティング計画の立ち上げと達成の成功により、Macy'sは新しいSOLUM ESLソリューションを使用して他の部門に拡大する準備を進めています。
テクノロジーとイノベーションの小売リーダーとして、Macy'sは長年にわたり製品の価格と情報のデジタル化を評価してきました。SOLUMが登場する前は、製品ベースの電子ラベルはすべて棚ベースであり、百貨店環境では使用できませんでした。
メイシーズと協力し、要件を理解したSOLUMは、アイテムラベルラインを設計および開発することができました。SOLUMのアイテムラベルは、デジタル化の機能だけでなく、デザイナーやファッション製品に使用する価値のある新しい洗練されたデザインも提供しました。
SOLUMのデザインチームは、メイシーズのチームと協力して、さまざまなニーズに合わせた膨大なデザインラインナップを作成し、最終的に3つの特定のデザインに絞り込みました。SOLUMは、メイシーズの目標スケジュールを達成するために、3か月以内に500,000のESLの設計、開発、製造を迅速化することができました。
これらすべては、SOLUMの社内能力のおかげで可能になりました。タグ管理のために、SOLUMはAIMSセントラルサーバーを提供し、Macy'sがタグの更新と価格を1か所から一元化できるようにし、インフラストラクチャのコストを節約しました。
店員は紙の価格を置き換える必要がなくなり、顧客サービスとサポートにより多くの時間を集中できます。SOLUM ESL を使用すると、Macy's はすべての店舗の価格を夜間に更新し、日中に価格変更をスケジュールして、動的な店舗価格設定、改善と効率化、売上の増加を実現できます。最初の成功を受けて、Macy'sとSOLUMは将来の拡張に向けた新しい設計とアプリケーションの議論を続けています。
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