Los Grocer Gold Awards son uno de los eventos más estimados en la industria minorista, que reconoce logros e innovaciones sobresalientes. La victoria de CJ Lang en la categoría de Iniciativa Tecnológica del Año destaca su compromiso con la modernización y la eficiencia en las operaciones minoristas.

La iniciativa ganadora: Transformar el comercio minorista con tecnología

La galardonada iniciativa de CJ Lang implicó la instalación de pantallas digitales interactivas vinculadas a etiquetas electrónicas en el borde de los estantes y tecnología de cámara discreta para mejorar la gestión de la gama y la disponibilidad en la tienda. Esta iniciativa representa la mayor inversión en tecnología en la historia de CJ Lang, ofreciendo un triple beneficio: modernizar las tiendas, mejorar la experiencia de compra del cliente y aumentar la productividad.

El impacto fue inmediato, con reducciones significativas en las horas de trabajo, que luego se reinvirtieron en actividades generadoras de ventas. Esta iniciativa también apoyó los objetivos de sostenibilidad al eliminar el uso de papel en los puntos de venta, lo que llevó a un crecimiento de dos dígitos en las ventas y la afluencia en las tiendas afectadas.

ESL de SOLUM: Revolucionando el comercio minorista

SOLUM, el proveedor de ESL de CJ Lang, jugó un papel crucial en este éxito. La avanzada tecnología ESL de SOLUM proporcionó un toque moderno a las tiendas de CJ Lang, agilizando las operaciones y mejorando las interacciones con los clientes. 

"He administrado la tecnología en CJ Lang durante más de 20 años. Creo que esta es la mayor inversión en tecnología que ha realizado la empresa. El retorno de la inversión probablemente será mayor que cualquier cosa que hayamos hecho". -Graham Murdoch, Director de TI, CJ Lang & Son Limited

La solución incluía seis tamaños diferentes de etiquetas adaptadas a varias secciones de la tienda, lo que permitía una visualización dinámica y eficiente de la información del producto. La integración de la solución AIMS basada en la nube de SOLUM permitió una gestión centralizada, asegurando cambios consistentes en precios y promociones en todas las tiendas.

Al aprovechar la tecnología ESL de SOLUM, CJ Lang & Son Ltd. no solo ha modernizado sus operaciones, sino que también ha establecido un nuevo punto de referencia para la innovación minorista, lo que les ha valido un merecido reconocimiento en los Grocer Gold Awards.

Acerca de CJ Lang & Son Ltd.

CJ Lang & Son Ltd. es una empresa familiar con más de 100 años de historia, que distribuye a todas las tiendas SPAR en Escocia. Su programa SPAR "Keep It Simple" se enfoca en reducir las tareas gerenciales y mejorar el servicio al cliente. Este compromiso con la eficiencia y la experiencia del cliente ha sido una piedra angular de sus operaciones.