Los estantes inteligentes pueden ayudar a modernizar las operaciones minoristas y satisfacer las demandas de los consumidores. Obtenga más información sobre los estantes inteligentes y su papel en el comercio minorista aquí.
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¿Alguna vez has oído hablar de los estantes inteligentes?
Para crecer y destacarse en una industria en constante crecimiento como el comercio minorista, uno siempre debe saber cómo adaptarse. Con la industria dirigiéndose hacia la digitalización y el comportamiento del consumidor cambiando cada temporada, los minoristas deben mantenerse a la vanguardia.
Los minoristas deben innovar si quieren modernizar las operaciones y mejorar la experiencia de los compradores. Y una de las soluciones innovadoras a tener en cuenta son los estantes inteligentes. Los estantes inteligentes pueden catapultar a los minoristas a la era digital sin ignorar las necesidades de los consumidores modernos. Pero, ¿qué son los estantes inteligentes y cómo pueden ayudar al comercio minorista?
¿Qué son las estanterías inteligentes?
En los términos más simples, los estantes inteligentes se refieren a la implementación de varias tecnologías en los estantes minoristas. Esto se hace particularmente con la esperanza de mejorar la experiencia de compra y agilizar el proceso de almacenamiento e inventario. Estas tecnologías de estantes inteligentes tienen que ver con transformar las soluciones minoristas y llevar la experiencia del cliente a un nuevo nivel.
¿Cómo funcionan las estanterías inteligentes?
Los estantes inteligentes funcionan para facilitar las cosas a todo tipo de tiendas minoristas. Juntas, varias tecnologías pueden conectarse entre sí y utilizarse para agilizar las operaciones de la tienda.
Por ejemplo, los estantes inteligentes pueden usar una combinación de sensores, etiquetas digitales para estantes, señalización digital, tecnología RFID, cámaras, sistemas de gestión y más para crear un proceso general dinámico y eficiente en el comercio minorista. Los clientes pueden obtener anuncios personalizados cuando navegan por los pasillos; pueden obtener todos los detalles del producto a partir de etiquetas electrónicas; y los estantes pueden detectar cuándo se ha retirado o comprado un artículo. El personal minorista puede ser alertado una vez que los estantes necesitan reabastecerse. Mientras tanto, algunos estantes inteligentes también pueden recopilar datos e información que permitirán a los minoristas saber más sobre sus compradores.
Al final del día, los estantes inteligentes pueden ayudar a las tiendas minoristas a funcionar, desde el marketing y las decisiones de compra del cliente hasta la gestión del inventario y la formulación de nuevos enfoques y decisiones minoristas.
¿Qué características o tecnología pueden esperar los compradores en los estantes inteligentes?
Etiquetas digitales para estantes
Las etiquetas digitales para estantes, o etiquetas electrónicas para estantes (ESL), son algunas de las primeras tecnologías que los minoristas pueden usar para estantes inteligentes. Las etiquetas digitales para estantes reemplazan las etiquetas de papel tradicionales como una forma mucho más sostenible y eficiente de enumerar los precios de los productos.
Sin embargo, las etiquetas digitales para estantes también hacen mucho más que mostrar precios precisos. Las etiquetas SOLUM Newton, por ejemplo, pueden mostrar información del producto de hasta 7 páginas, ayudar en el almacenamiento de productos, ayudar a atraer clientes, permitir la ejecución eficiente de las tareas diarias y más. Las etiquetas Newton también se pueden integrar en un moderno sistema de gestión de ESL que ayudará a los minoristas a diseñar etiquetas digitales, verificar los niveles de existencias e inventario, así como administrar las etiquetas de los productos en un solo lugar.
Las etiquetas electrónicas para estantes como estas son una excelente manera para que los minoristas utilicen estantes inteligentes y mejoren sus tiendas.
Sensores de estantes
Existen diferentes tipos de sensores que se pueden utilizar como tecnología para estantes inteligentes. Por ejemplo, los sensores de peso pueden ayudar a detectar los niveles de existencias en cada estante. A medida que los compradores retiran productos de un estante, los sensores podrán rastrear la diferencia de peso. Esto permite un mejor inventario y existencias en los estantes, ya que los sensores pueden ayudar a determinar cuándo se necesita reabastecer. El personal minorista podrá llenar rápidamente los estantes y los compradores no tendrán problemas con los estantes agotados o los productos agotados.
También se han agregado otros sensores impulsados por IoT, Bluetooth y capacidades NFC (comunicación de campo cercano) a los estantes inteligentes. Estos sensores ayudan a rastrear y monitorear una gran cantidad de datos para los minoristas, como la proximidad y el movimiento del comprador. Estos también pueden ayudar a los clientes a realizar pagos móviles y autopagos, ver cupones digitales, visitar sitios web y más.
Cámaras de estantería
Las cámaras de estantes también son una buena adición a los estantes inteligentes, y esto se debe a sus beneficios para la gestión de inventario y el análisis o comportamiento de los clientes. Las cámaras de estantes pueden garantizar que todos los estantes estén bien abastecidos. En caso de existencias bajas o artículos extraviados, el personal minorista lo sabrá de inmediato y tendrá la oportunidad de reabastecer y organizar los artículos una vez más.
Las cámaras de estantes también pueden capturar análisis de clientes, ya que pueden monitorear a los compradores que obtienen productos de cada estante. Información como el género, la edad y el estado de ánimo se puede medir con estas cámaras de estante. A cambio, los minoristas pueden usar estos datos para obtener más información sobre sus clientes, formular estrategias de marketing adecuadas y ajustar el diseño o la exhibición de su tienda para que las compras sean más eficientes para los clientes.
Tecnología RFID
La tecnología RFID en las tiendas minoristas también es común. RFID, o identificación por radiofrecuencia, utiliza ondas de radio para leer y transmitir datos. Es bueno para la identificación y el seguimiento de activos, lo cual es increíblemente beneficioso para las operaciones minoristas.
Los estantes inteligentes con tecnología RFID vienen en forma de etiquetas RFID y lectores RFID. RFID permite un seguimiento preciso y en tiempo real y un inventario del inventario de un minorista. No solo eso, sino que también ayuda a mejorar la gestión de la cadena de suministro para el comercio minorista. La tecnología RFID también ayuda a prevenir robos, ya que las etiquetas se pueden usar para rastrear compras y alertar al personal en caso de que se saquen artículos impagos de la tienda minorista.
¿Cómo podemos utilizar las estanterías inteligentes en el comercio minorista?
Los estantes inteligentes se pueden utilizar en el comercio minorista de varias maneras. Dependiendo de qué tipo de tecnologías y dispositivos se hayan implementado para crear estantes inteligentes, la experiencia minorista puede cambiar para mejor. Varios tipos de tiendas minoristas pueden aprovechar los estantes inteligentes para ponerse por delante de la competencia. La tecnología de estantes inteligentes puede incluso transformar los supermercados.
Aquí hay algunas formas en que los minoristas pueden usar estantes inteligentes:
1. Pueden usar estantes inteligentes para mantener informados a los compradores a través de etiquetas o letreros digitales en los estantes.
2. Pueden usar estantes inteligentes para una mejor gestión del inventario y las existencias.
3. Pueden usar estantes inteligentes para conocer patrones de compra comunes o decisiones de compra.
4. Pueden usar estantes inteligentes para facilitar un mejor servicio y soporte al cliente.
5. Pueden usar estantes inteligentes para reducir el trabajo manual y ahorrar tiempo.
6. Pueden usar estantes inteligentes para permitir capacidades NFC y autopagos.
7. Pueden usar estantes inteligentes para facilitar los procesos minoristas omnicanal.
8. Pueden usar estantes inteligentes para mostrar o enviar anuncios personalizados o sugerencias a los compradores.
Encontrar soluciones de estanterías inteligentes de SOLUM
SOLUM tiene soluciones y tecnologías que pueden hacer que los estantes sean inteligentes. Estas soluciones de estantes inteligentes pueden ayudar a mejorar la eficiencia, la productividad y el ingenio generales en las operaciones minoristas. Aquí hay algunas soluciones de SOLUM para estantes inteligentes:
Newton ESL
Las etiquetas digitales para estantes Newton de SOLUM son potentes y sistemáticas. Pueden llevar el proceso de etiquetado de estantes a nuevas alturas y modernizar toda la experiencia de compra. Aquí hay algunas características distintivas.
- Velocidad de actualización 10 veces más rápida para actualizaciones de precios
- Información de visualización de 7 páginas para detalles del producto
- 7 indicadores LED de color para ayudar a las operaciones
- Dos botones programables
- Capacidad NFC para pagos y transacciones móviles
- Clasificación IP67 para características a prueba de polvo y resistencia al agua
- Diseño personalizable
- Diez años de duración de la batería
OBJETIVOS
El AIM de SOLUM, o Sistema Avanzado de Gestión de la Información, también ayuda a los minoristas cuando se trata de estantes inteligentes. Esto se debe a que todas las etiquetas digitales para estanterías pueden integrarse en AIMS, donde es posible asignar, diseñar y gestionar etiquetas o inventario.
- Rentable
- Buena escalabilidad
- Fácil implementación y mantenimiento
- Actualizaciones y mejoras de software en tiempo real
- No se necesita hardware ni centros de datos físicos
- Medidas de privacidad y seguridad
- Solución sostenible
Cuando se utilizan correctamente, los estantes inteligentes pueden ser un factor crucial en el crecimiento de una tienda minorista. Con los estantes inteligentes, los minoristas pueden satisfacer las necesidades del mundo moderno y mejorar la experiencia general de los clientes.
