Estudios de caso

MACY'S
MACY'S en Estados Unidos

Macy's, una de las principales tiendas departamentales, adoptó la solución SOLUM ESL para fortalecer sus precios competitivos y aumentar la eficiencia de la tienda.

 

En 2017, SOLUM diseñó y desarrolló etiquetas de artículos específicas para las necesidades de Macy's, y en 2018, lanzó SOLUM ESL en 540 tiendas. Con el lanzamiento exitoso y el logro de su plan de marketing, Macy's se está preparando para expandirse a otros departamentos con las nuevas soluciones SOLUM ESL.

Industria
Retail
Región
North America
Ubicación
Estados Unidos
Año de introducción
2017

Requisitos

Como líder minorista en tecnología e innovación, Macy's ha estado evaluando la digitalización de los precios y la información de los productos durante años. Antes de SOLUM, todas las etiquetas electrónicas basadas en productos se basaban en estantes y no se podían usar en los entornos de las tiendas departamentales.

 

Colaborando y entendiendo los requisitos de Macy's, SOLUM pudo diseñar y desarrollar la línea de etiquetas de artículos. Item Label de SOLUM no solo proporcionó la funcionalidad de la digitalización, sino también un nuevo diseño elegante digno de usar con productos de diseñador y moda.

 

Resultados

El equipo de diseño de SOLUM trabajó con el equipo de Macy's para producir una amplia línea de diseños para sus diferentes necesidades, que finalmente se redujo a 3 diseños específicos. SOLUM pudo acelerar el diseño, desarrollo y fabricación de 500,000 ESL en 3 meses para cumplir con el cronograma objetivo de Macy's.

 

Todo esto fue posible gracias a las capacidades internas de SOLUM. Para la administración de etiquetas, SOLUM proporcionó el servidor central de AIMS, lo que permitió a Macy's centralizar las actualizaciones y los precios de las etiquetas desde una sola ubicación, lo que ayudó a ahorrar en costos de infraestructura.

 

Los empleados de la tienda ya no tienen que reemplazar los precios del papel, sino que pueden dedicar más tiempo al servicio y soporte al cliente. Con SOLUM ESL, Macy's puede actualizar los precios durante la noche para todas las tiendas y también programar cambios de precios durante el día para proporcionar precios dinámicos en las tiendas, mejorar la eficiencia y aumentar las ventas. Con el éxito inicial, Macy's y SOLUM continúan discutiendo nuevos diseños y aplicaciones para futuras expansiones.