TEFAL
Depuis plus de 60 ans, Tefal propose une gamme de solutions innovantes pour la vie domestique et quotidienne. Au sein du Groupe SEB en France, Tefal est devenu le leader mondial des ustensiles antiadhésifs, ainsi que d’autres appareils de cuisson, équipements et appareils ménagers. Aujourd’hui, les produits Tefal sont disponibles et vendus dans plus de 120 pays.
- Industrie
- Vente au détail
- Région
- Europe
- Emplacement
- Pologne
- Année d’introduction
- 2022
Exigences
L’innovation étant l’une des valeurs de l’entreprise, Tefal souhaitait trouver une solution qui rationaliserait les opérations du magasin et améliorerait la productivité et l’efficacité des employés. Ils avaient besoin de quelque chose qui numérise leur entreprise.
Tefal s’est ensuite associé à SOLUM pour mettre en place des prix numériques dans 28 de ses magasins en Pologne.
Résultats
L’objectif principal de cette collaboration Tefal-SOLUM est d’accélérer les mises à jour des prix dans leurs magasins. Heureusement, la rapidité de mise à jour de SOLUM leur a permis de se concentrer davantage sur l’aide aux clients. De plus, SOLUM leur a également fourni des moyens de numériser les processus.
Tefal appréciait le fait que les étagères électroniques SOLUM durent jusqu’à 10 ans et ne nécessitent pas d’entretien. La capacité NFC (communication en champ proche) est également à la fois une grande surprise et un avantage pour Tefal, car elle fonctionne avec leur application Tefal Home. Par ailleurs, Aims SaaS — fourni avec Newton Newton EEG de SOLUM — leur permet également de connecter le monde en ligne au monde hors ligne en mettant à jour leurs inventaires et les variations de prix sur leur site web.
À la fin du projet, l’équipe Tefal a été inspirée par les solutions proposées par la solution Newton Newton EEG de SOLUM, ainsi que par la commodité globale que SOLUM a apportée à leurs magasins.
Marek Magnowski, directeur retail du Groupe SEB. “... si je devais souligner les trois points les plus importants pour expliquer pourquoi il valait la peine d’introduire l’EEG : Premièrement—qualité, confort de travail pour nos employés en magasin ; deuxièmement—le temps de réaction et la rapidité avec laquelle nous pouvons changer les prix en magasin en temps réel ; et troisièmement—en tant qu’entreprise, nous nous concentrons sur l’écologie, ce qui fait économiser beaucoup d’articles. »
