WHSmith y SOLUM se asocian para mejorar la experiencia de compra de viajes con soluciones de etiquetas electrónicas para estantes

💡Resumen de IA

• WHSmith y SOLUM están implementando soluciones de ESL en el comercio minorista de viajes del Reino Unido, comenzando en el aeropuerto de Heathrow

• Newton PRO reemplaza las etiquetas de papel manuales con actualizaciones digitales para maximizar la eficiencia operativa

• La comunicación digital precisa mejora la comodidad de compra y la confianza de los viajeros con poco tiempo

El despliegue es compatible con las tiendas insignia de WHSmith en las terminales 3, 4 y 5 de Heathrow como parte de un despliegue más amplio en toda la red minorista de viajes del minorista. Está diseñado para fortalecer la precisión de los precios, mejorar la comunicación en el borde de los estantes y respaldar operaciones de tienda más eficientes a medida que WHSmith continúa evolucionando su propuesta de artículos esenciales de viaje para los pasajeros de hoy.

Las tiendas insignia de WHSmith en Heathrow marcan la última fase en la larga relación del minorista con el aeropuerto más grande del Reino Unido. Diseñadas para pasajeros con poco tiempo que buscan una combinación más amplia de elementos esenciales en un solo lugar, las tiendas reúnen alimentos y bebidas, salud y belleza, accesorios tecnológicos, servicios de farmacia y otros elementos esenciales de viaje en un solo formato.

En este entorno de rápido movimiento, la comunicación clara y receptiva desde el borde del estante es esencial para un viaje del cliente más fluido. Las soluciones Newton ESL de SOLUM permiten a WHSmith actualizar la información promocional y de precios de manera más eficiente, ayudando a los clientes a navegar por las concurridas tiendas de viajes con mayor confianza mientras apoyan a sus colegas para mantener la coherencia en las categorías que cambian rápidamente.

Al reemplazar la emisión manual de boletos en papel con la comunicación digital en el borde del estante, las soluciones de ESL ayudan a reducir las tareas repetitivas en la tienda, mejoran la gestión de precios y promociones, y respaldan un modelo operativo más consistente en ubicaciones de viaje complejas y de alta afluencia.

Para respaldar el lanzamiento, WHSmith ha seleccionado Newton PRO, el ESL insignia de SOLUM diseñado para entornos minoristas exigentes como aeropuertos, estaciones de tren y los principales centros de transporte. Combinando durabilidad, rendimiento de batería prolongado, actualizaciones rápidas por aire y funcionalidad de botones programables, Newton PRO proporciona una base digital sólida para formatos de tienda que requieren velocidad, confiabilidad y consistencia operativa. Su funcionalidad interactiva también crea el potencial para admitir una gama más amplia de escenarios futuros en la tienda, desde flujos de trabajo operativos hasta servicios orientados al cliente.

Heidi Reynolds, directora minorista de WHSmith, dijo:

"En WHSmith, nuestro enfoque es mejorar cada viaje reuniendo todos los elementos esenciales que los viajeros necesitan en un solo lugar. A medida que continuamos evolucionando nuestra oferta, las soluciones de ESL nos ayudan a respaldar una experiencia de cliente más clara e intuitiva al tiempo que permiten a los colegas operar de manera más eficiente en entornos de viajes ocupados".

Mark Duckworth, Country Manager Reino Unido e Irlanda de SOLUM, dijo:

"Las nuevas tiendas insignia de WHSmith reflejan la evolución continua del comercio minorista de viajes, donde la conveniencia, la velocidad y la claridad son esenciales para el viaje del cliente. Estamos orgullosos de apoyar a WHSmith con soluciones ESL diseñadas para entornos de alta afluencia, lo que ayuda a mejorar la precisión del borde del estante, la eficiencia operativa y la experiencia en la tienda en lugares clave de viaje. Esta asociación es un hito importante para SOLUM a medida que continuamos fortaleciendo nuestra presencia en el mercado minorista de viajes del Reino Unido".